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Wir versenden unsere Pakete aus umweltfreundlichem Verpackungsmaterial plastikfrei und mit der Österreichischen Post innerhalb Österreichs CO2-neutral.

Rücksendungen

Nur im originalen und ungeöffneten Zustand kannst du all unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte informiere uns über deine Rücksendung vorab per Mail (hello@paulaundanna.com) und sende das ausreichend frankierte Paket an:

Paula & Anna Natural Kids Care e.U.
Bambergerstraße 522
A-9462 Bad St. Leonhard

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du deine Refundierung über deine ursprüngliche Zahlungsweise.

Für Änderungen bei deiner Bestellung oder Stornierung schreibe bitte einfach eine Mail mit deiner Bestellnummer Mail an hello@paulaundanna.com.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem der Empfänger die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer schriftlichen Erklärung per Post oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, elektronisch an hello@paulaundanna.com oder postalisch an Paula & Anna Natural Kids Care e.U., Bambergerstraße 522, A-9462 Bad St. Leonhard.

Widerrufsfolgen

Bei Widerruf des Kaufvertrags haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an den Käufer zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Sie müssen im Fall des Widerrufs die gelieferte Waren unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen nachdem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informiert haben an uns zurückzusenden. Sie tragen alle Kosten der Rücksendung der Waren.